返品・交換について

【返品・交換について】

●お客様のご都合（数量・規格の間違い等）による返品は原則としてお受け出来ません。やむを得ず返品・交換をされます場合は商品到着後から7日以内に当店へお申し出ください。交換・返品にかかる送料・手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。送料は当店が負担した実費分をご請求させていただきます。

●商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がございますのでご注意下さい。

返品・交換の条件

●万が一、お送りいたしました商品に不良品や規格違い等がございました場合には、メールもしくは電話にて下記お問い合わせ先までご連絡下さい。
●弊社過失の商品につきましては、指定の期日までにご返品いただき、良品と交換（往復送料弊社負担）、或いは送料・手数料を含む全ての代金を返還させていただきます。
●お客様のご都合での返品は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。取寄せ商品は返品不可です。お客様からのご連絡後、当店から返品についてご連絡致します。
●お客様のご都合での交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。取寄せ商品は交換不可です。お客様からのご連絡後、当店から交換についてご連絡致します。

先にお送りした商品を当店に返品いただき、差額がある場合は振込手数料をお客様ご負担の上、差額のお支払もしくは銀行口座に返金をした後交換商品をお送り致します。

【キャンセル ・ 変更について】

お客様のご都合（数量・規格の間違い等）によるキャンセルは原則としてお受け出来ません。

※既に弊社より発送完了している場合や取寄せ商品はキャンセルをお受け出来ませんのでご注意下さい。
※商品の発送後、キャンセル・ご注文内容の変更があった場合は、上記お客様都合での返品・交換と同様の対応をさせていただきます。

【お支払方法がクレジット・電子決済払いの場合】

クレジットカードでのお支払いの場合、タイミングにより、カード会社により商品代金がいったん引き落とされてしまうことがあります。その際はカード会社か当店からご返金いたします。
メール（info@yoshida-kasei.jp)か電話（０８６-４２２-０６７７）でキャンセルの旨をご連絡下さい。
その際は必ず受注番号・氏名・日中連絡の取れる電話番号のご連絡をお願いします。

【お支払方法が後払いの場合】
メール（info@yoshida-kasei.jp)か電話（０８６-４２２-０６７７）でキャンセルの旨をご連絡下さい。
その際は必ず受注番号・氏名・日中連絡の取れる電話番号のご連絡をお願いします。